Sin la crisis no hay desafíos,
sin desafíos la vida es una rutina.
Albert Einstein
En LG nos gustan los desafíos, desde hace 10 años hemos conseguido mantener un crecimiento anual del 20% y convertirnos en una empresa de más de 1000 millones de dólares. En España, en cuanto a volumen de ventas, estamos entre las tres primeras compañías; además, hemos conseguido que nuestra marca esté entre las dos primeras del sector, gracias a que la notoriedad de la marca LG ha crecido un 35% en los últimos tres años. Nuestro reto es convertirnos en la empresa tecnológica número 1 en el mundo en 2012.
En momentos de crisis es cuando más nos gustan los desafíos. Vamos a seguir creciendo un 20% porque para nosotros lo primero son nuestros consumidores y clientes, porque creemos en nuestro talento y porque compartimos nuestros éxitos y en nuestros partners.El consumidor es el centro de LG, nos esforzamos todos los días por conocer sus necesidades, deseos y anhelos. Le escuchamos, le intentamos comprender y sobre todo, nos adaptamos a él. Queremos que los consumidores se sientan parte de LG, que sientan que pueden ser parte de un equipo de personas que trabajan para facilitarles la vida, porque para LG, Life’s Good.
Desde LG hemos llevado un proceso interno para analizar y reducir todos los costes posibles, siempre que no afectasen a las personas. De hecho, estamos trabajando para reforzar nuestra plantilla y contratar a los mejores profesionales del sector. Queremos que todos nuestros empleados trabajen en una misma dirección, mejorar la vida de las personas y para ello, no hay nada mejor que reinventarse día a día.
No solo hemos invertido en nuestro talento, en momentos de crisis sabemos que es muy importante que el consumidor sepa que estamos con él, que vamos a seguir luchando por formar parte de su vida. Por esta razón, hemos aumentado nuestros presupuestos de Marketing para aumentar nuestro share of voice. Queremos ser el número 1 y para eso tenemos que innovar constantemente.
En LG hemos desarrollado un plan integral 360º para maximizar todos los beneficios de la empresa. Somos ambiciosos porque queremos ser los primeros y por eso tenemos una estrategia de líder. Somos conscientes que nuestro deseo del crecimiento constante es un reto, por eso hemos diseñado una estrategia donde tratamos de ser los primeros aumentando el diferencial con nuestros competidores. Hemos dimensionado nuestro negocio con lo que hemos conseguido ser más ágiles, más flexibles y más rápidos.
Es imprescindible integrar la estrategia comercial de la empresa dentro de la estrategia global de la compañía. Por esta razón, en LG estamos reforzando los vínculos con nuestra red comercial ofreciéndoles una dirección estratégica, pero dándoles la libertad necesaria para gestionar a sus clientes y hacer uso de su know-how. Los beneficios de esta relación de igual a igual con nuestra red comercial nos está permitiendo llegar al objetivo del crecimiento del 20%.
La rapidez, el diseño y la innovación son algunas de las reglas básicas del sector de la tecnología, las mismas que las de la Fórmula 1. Muchas de las innovaciones que se hacen en los automóviles llegan a los consumidores cuando compran su coche, mejorando su conducción en términos de seguridad, diseño y prestaciones. Es por esto que los valores de LG y de Fórmula 1 encajan tan bien.
LG es patrocinador oficial de Fórmula 1 en electrónica de consumo, telefonía móvil, televisiones y procesado de datos. Con este patrocinio esperamos incrementar el reconocimiento de la marca LG a nivel mundial. Queremos transmitir que en LG nos reinventamos permanentemente para adaptarnos a su estilo de vida y así hacer su vida mejor.
Para LG la Fórmula 1 representa la cima absoluta del diseño y la innovación tecnológica, que son dos de los pilares de nuestra visión de la marca. En concreto, los valores que compartimos con LG son los de tecnología innovadora, fiabilidad, diseño vanguardista y con estilo, liderazgo global, inversión I+D e inspirar pasión alrededor del mundo.
Como decía Albert Einstein, Sin la crisis no hay desafíos y sin desafíos la vida es una rutina” Por eso en LG nos gustan tanto los retos, queremos ser los primeros y luchar por reinventarnos todos los días.
Jaime de Jaraíz
Director General Comercial
LG Electronics España
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